Das Gespräch widmet sich der Frage, welche Aufgaben Künstliche Intelligenz im Büroalltag übernehmen kann, ohne dass dabei die Kontrolle verloren geht. Am durchgehenden Beispiel der automatisierten Rechnungserstellung wird Schritt für Schritt entwickelt, wie man vom unstrukturierten Arbeitsalltag zu einem verlässlichen, teilautomatisierten Prozess gelangt. Im Mittelpunkt stehen die Aufbereitung von Daten in KI-taugliche Formate, der bewusste Einsatz von Prüfstellen und das Prinzip „Human in the Loop”. Deutlich wird, dass Automatisierung weniger ein technisches als ein Vertrauens- und Verhaltensthema ist.